Última actualización: 7 de septiembre de 2026
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1. Información que Recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto y solicitud de evaluación, recopilamos la siguiente información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria:
- Datos de contacto e identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información del caso o consulta: Asunto, detalles de la consulta legal o pericial y cualquier mensaje enviado.
- Registro de consentimiento y metadatos técnicos: Dirección IP, fecha, hora del envío y confirmación de aceptación explícita de nuestros términos y políticas.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Evaluar y responder a sus consultas, solicitudes de peritaje y requerimientos de soporte técnico o legal.
- Facilitar la comunicación directa entre nuestro equipo de especialistas y usted.
- Mantener un registro verificable del consentimiento otorgado por el usuario conforme a las normativas de protección de datos vigentes.
- Garantizar la seguridad de nuestro portal web y prevenir actividades fraudulentas.
3. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de su consentimiento explícito, el cual otorga al marcar la casilla de verificación (checkbox) de aceptación en nuestros formularios antes de completar el envío.
4. Confidencialidad y Compartición de Datos
Forensic Group no vende, alquila, comercializa ni cede su información personal a terceros. Su información se maneja con estricta confidencialidad. Solo compartiremos datos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de nuestro sitio web (como servicios de alojamiento y correo electrónico) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad, o cuando sea requerido por ley o por una orden judicial.
5. Protección y Almacenamiento de Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Retenemos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada o según lo exija la ley.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre nuestra política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención publicados en nuestro sitio web.
7. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección indicando la fecha de la última actualización.
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